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　 　为了更好的为客户提供服务，进行产品的创新以及设计，最大化的开发用户满意度研究价值，更好的完善现有产品和服务，使可户能够有效的留住现有用户并最大化现有用户的顾客价值，我们专门成立了能够反映最终用户心声，专门收集最终用户对产品的意见和建议的“我要说”用户不满意研究专栏。
　 　用户随时可以在此对相关产品发表自己的观点。
　 　我们通过文本挖掘进行用户不满意研究，为客户提供新的价值增长点，同时兼任企业“第三方客服中心”的角色。

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